Политика конфиденциальности персональных данных «Зелёный Сад» (ИП Евменов В. О.)
Настоящий документ регламентирует порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта zsadspb.ru в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и подзаконными актами, действующими на территории Российской Федерации.
1. Определение терминов
В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
2. Общие положения
- Использование сайта «Зелёный Сад» Пользователем означает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных.
- В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование сайта.
- Настоящая Политика применяется только к сайту zsadspb.ru. Сайт не контролирует и не несёт ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам.
- Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.
- Оператор включён в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных, и уведомил Роскомнадзор об обработке ПДн в установленном законом порядке.
3. Предмет Политики конфиденциальности
Настоящая Политика устанавливает обязательства Администрации по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет при регистрации, подписке на рассылку или оформлении заказа товаров для сада, мульчи, грунтов и продукции для благоустройства.
3.1. Персональные данные, предоставляемые Пользователем
| Тип данных | Описание | Обязательность |
|---|---|---|
| ФИО | Фамилия, имя, отчество Пользователя | Обязательно |
| Телефон | Контактный номер для связи и уточнения заказа | Обязательно |
| Адрес электронной почты | Обязательно | |
| Адрес доставки | Адрес доставки товара в СПб или Ленинградской области | При доставке |
| Реквизиты юр. лица | Наименование, ИНН, КПП, юр. адрес, расчётный счёт | При заказе юр. лицом |
| Платёжные реквизиты | Данные для проведения оплаты заказа | При онлайн-оплате |
| Время доставки | Предпочтительные дата и время доставки | При необходимости |
3.2. Данные, передаваемые автоматически
Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта, требующим авторизации, в том числе к оформлению заказа и личному кабинету. Статистика по IP-адресам и данным аналитики используется в обезличенном виде для улучшения качества сайта, выявления и решения технических проблем.
4. Цели сбора персональной информации Пользователя
- Идентификация Пользователя, зарегистрированного на сайте, для авторизации, оформления заказа товаров и иных действий.
- Приём, обработка и комплектация заказов на товары для сада, мульчу, грунты и продукцию для благоустройства.
- Организация доставки товаров по Санкт-Петербургу и Ленинградской области или выдача заказа в пункте самовывоза.
- Заключение договоров поставки и сопутствующих документов с юридическими лицами.
- Установление обратной связи: направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта, оказания услуг и обработки заявок.
- Определение места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества.
- Подтверждение достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
- Уведомление Пользователя по электронной почте и телефону о статусе заказа, отгрузке и доставке.
- Предоставление технической поддержки при возникновении проблем с использованием сайта или выполнением заказа.
- Предоставление Пользователю, с его согласия, специальных предложений, информации о ценах, акциях, сезонных скидках и новостной рассылки.
- Осуществление рекламной деятельности с согласия Пользователя в соответствии с ФЗ «О рекламе».
5. Использование Яндекс Метрики и Google Analytics
В соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, действующими с 2024–2026 гг., Администрация уведомляет, что на сайте zsadspb.ru применяются системы интернет-статистики (веб-аналитики), которые собирают обезличенные данные о посетителях с помощью файлов cookies для анализа посещаемости, выявления технических ошибок и повышения качества сервиса.
5.1. Управление настройками cookies
Вы в любой момент можете отказаться от использования cookies, изменив настройки Вашего браузера. При этом часть функциональности сайта может работать некорректно (в том числе корзина, личный кабинет и оформление заказа). Порядок отключения cookies описан в документации используемого Вами браузера (Chrome, Firefox, Safari, Яндекс.Браузер, Edge и другие).
5.2. Используя сайт, Вы подтверждаете
- Своё согласие на сбор и обработку обезличенных данных системами Яндекс Метрика и Google Analytics.
- Ознакомление с условиями использования указанных сервисов и политиками их разработчиков.
- Осведомлённость о возможности отказаться от сбора данных настройками браузера или специальными инструментами.
6. Способы и сроки обработки персональной информации
Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Хранение персональных данных граждан РФ осуществляется на территории Российской Федерации.
| Случай передачи | Получатель | Основание |
|---|---|---|
| Доставка заказа | Курьерские и транспортные службы, пункты самовывоза | Согласие Пользователя, договор |
| Комплектация заказа | Производители, поставщики, склады партнёров | Согласие Пользователя, договор |
| Приём оплаты | Банки-эквайеры, платёжные системы | Согласие Пользователя при оплате |
| Маркетинг и реклама | Рекламные системы (Яндекс Директ, VK Реклама и др.) | Согласие Пользователя |
| Аналитика посещений | Яндекс Метрика, Google Analytics | Согласие Пользователя (обезличенные данные) |
| Бухгалтерский и налоговый учёт | Бухгалтерские сервисы, аудиторы | Закон, договор |
| Запрос государственных органов | Уполномоченные органы государственной власти РФ | По основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ |
Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Пользователь вправе
- Принимать свободное решение о предоставлении своих персональных данных и давать согласие на их обработку.
- Обновлять и дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае её изменения.
- Получать у Администрации информацию, касающуюся обработки своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
- Отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время, направив письменное обращение на info@zsadspb.ru.
7.2. Администрация обязана
- Использовать полученную информацию исключительно в целях, указанных в разделе 4 настоящей Политики.
- Обеспечивать хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать её без предварительного письменного согласия Пользователя, не осуществлять её продажу и обмен.
- Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации.
- Осуществлять блокирование персональных данных по обращению Пользователя, его законного представителя или уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
8. Ответственность сторон
Администрация, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных разделом 6 и пунктом 8.2 настоящей Политики.
8.2. Администрация не несёт ответственности, если информация:
- Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
- Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией.
- Была разглашена с согласия Пользователя.
Пользователь несёт полную ответственность за соблюдение требований законодательства РФ, в том числе законов о рекламе, о защите прав потребителей, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, включая ответственность за содержание и форму материалов, размещаемых им на сайте (отзывы, комментарии).
В отношении текстовых материалов (статей, публикаций, описаний товаров), находящихся в свободном публичном доступе на сайте «Зелёный Сад», допускается их распространение при условии указания прямой ссылки на источник — сайт zsadspb.ru.
9. Разрешение споров
10. Дополнительные условия
- Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
- Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено самой редакцией.
- Все предложения или вопросы касательно настоящей Политики следует направлять на адрес: info@zsadspb.ru.
- Действующая Политика размещена по адресу: zsadspb.ru/info/politika-konfidentsialnosti.php
- Согласие на обработку персональных данных размещено по адресу: zsadspb.ru/include/licenses_detail.php
Связаться с оператором персональных данных
По вопросам обработки и защиты персональных данных, а также для отзыва согласия на их обработку обращайтесь к Администрации «Зелёный Сад» (ИП Евменов В. О.) любым удобным способом.
